Delivery and Refund Policy

Delivery Policy

• Jasmine-Shops menyediakan layanan pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan 2 jenis metode pengiriman sebagai berikut :
  • pengiriman luar pulau Bali dan luar kota Denpasar melalui ekspedisi seperti J&T , JNE , AnterAja , Tiki , Si Cepat dll
  • pengiriman dalam kota Denpasar melalui kurir instan seperti Grabekspres & Gosend
• Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk dan lokasi pengiriman. Secara otomatis akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan ekspedisi yang dipilih oleh pembeli pada saat chek out.
• Jam pengiriman dari 09.00 – 15.00 WITA, jika ada pesanan masuk setelah jam 3 sore, maka akan dikirimkan keesokan harinya.

Refund Policy

• Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan.
• Hanya menerima Retur jika ada kesalahan pengiriman atau produk reject / cacat / kotor dan wajib menyertakan vidio unboxing paket.
• Hanya menerima Refund uang jika barang pengganti stok tidak tersedia / kosong